Support!

Ein Signifikantes Qualitätszeichen, entscheidend ist nicht ob Ihr Hoster 24 Stunden für Sie am Tag telefonisch erreichbar ist, sondern seine individuelle Unterstützung ganz gleich bei welchem Problem.

Übrigens, wussten Sie schon dass wir 99% aller bis 23:00 Uhr eingehenden Tickets innerhalb von 1 Stunde erledigen?

Überverkauf

Ein beliebtes Mittel den Ertrag an jedem Server um ein vielfaches zu erhöhen ist das regelmässige "Überverkaufen". Hierbei handelt es sich um nichts anderes als das mehr Kunden auf Server gehostet werden, als es die Grenzen zulassen. Das mag Nachts und in den Vormittagsstunden nicht sonderlich ins Gewicht fallen, in den Abendstunden verspüren Sie allerdings deutliche Performanceeinbrüche.

Unsere Server werden mit maximal 100 Kunden belegt, dies garantiert auch in Spitzenzeiten eine gleichbleibend gute Performance. Schon beim Auftragseingang überprüft unsere Monitoringsoftware auf welcher unserer Maschinen entsprechend Platz ist und teilt Ihren Account somit automatisch der Maschine mit der geringsten Auslastung zu.

Spam

Sie haben etwas gegen Spam Mails? - Wir auch!

Ein 3 stufiges Anti-Spam-System macht unsere Maschinen nun noch immuner gegen eingelieferte Spammails. In der ersten Stufe prüfen wir die eingehenden Mails auf gewisse Merkmale, so z.B. ob die Absenderadresse überhaupt existiert. In der zweiten Stufe gleichen wir eingehende Mails mit sogenannten Blacklisten ab. In der 3. Stufe prüft das von Plesk bereitgestellt SpamAssasign die Mails nochmals auf verdächtigen Inhalt und markiert diese ggf. entsprechend. Sollte dennoch ungewünschte Mails durchrutschen, haben Sie die Möglichkeit unserem Mailserver mitzuteilen das es sich um Spam handelt. Somit konnte der Anteil an Spammails im letzten Jahr auf unter 5% reduziert werden.

Statistiken

Umfangreiche Statistiken stellen wir Ihnen natürlich kostenfrei zur Verfügung. Dabei entscheiden Sie zwischen Webalizer & AwStats. Beide Tools haben Ihre Vor- und Nachteile so stellt z.B. AwStats eine Vielzahl an ausführlicheren Ergebnissen zur Verfügung als Webalizer. Hier überlassen wir jedoch Ihnen die Entscheidung welches der beiden Tools besser für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Sicherlich stellt auch z.B. Google mit Analytics entsprechend gute Statistiken bereit, jedoch kann das einbinden des Codes schon zu Problemen führen, das Sie in Abhängigkeit zur Verfügbarkeit der Google Server stehen.

Webmail

Wir stellen Ihnen mit "Horde" ein mächtiges Webmailtool zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung das weit mehr kann als nur Mails zu versenden. Verwenden Sie Horde z.B. um Mails von anderen Accounts, z.B. von GMX, Freenet oder Web.de abzuholen. Erstellen Sie Filterregeln für Ihre eingehenden Mails. Nutzen Sie die Adress- oder Kalenderverwaltung, erstellen Sie Erinnerungen oder Aufgabenlisten.

Automatische Installation

Installieren Sie Anwendungen auf Knopfdruck mit wenigen Mausklicks. Wir stellen Ihnen eine Auswahl an Anwendungen zur Verfügung, sei es Joomla, Mambo, Drupal , Typo3, Wordpress oder ähnliches. Dieses Feature ist leider noch nicht auf allen Maschinen verfügbar, aber wir arbeiten daran ;-)